Usługi
RODO i dane osobowe w marketingu
Zgody marketingowe, dane o zdrowiu, dokumentacja przetwarzania i polityki. Obszar, w którym najłatwiej o naruszenie przy zbieraniu leadów.
Marketing w branżach regulowanych stale dotyka danych, które RODO traktuje szczególnie. Formularz zapisu na konsultację, opinia pacjenta, zdjęcie efektu zabiegu czy nawet tag w systemie reklamowym mogą oznaczać przetwarzanie danych o zdrowiu, z wszystkimi tego konsekwencjami.
Dla kogo
- Placówki medyczne zbierające zapytania przez stronę.
- Sklepy i marki prowadzące komunikację e-mail i SMS.
- Firmy wdrażające pomiar konwersji i remarketing.
- Podmioty po zgłoszeniu lub skardze dotyczącej przetwarzania danych.
Co obejmuje
- Inwentaryzacja danych zbieranych w procesach marketingowych.
- Zgody marketingowe: treść, sposób zbierania, rozdzielenie celów, dokumentowanie.
- Dane o zdrowiu: ustalenie podstawy przetwarzania i zakresu dopuszczalnego wykorzystania.
- Polityka prywatności i informacje dla osób, których dane dotyczą.
- Pliki cookies, banner zgód i tryb zgody w narzędziach analitycznych oraz reklamowych.
- Umowy powierzenia z dostawcami narzędzi i agencjami.
Jak to przebiega
- Inwentaryzacja. Co zbieracie, gdzie to trafia, kto ma dostęp.
- Luki. Gdzie brakuje podstawy, zgody albo dokumentacji.
- Dokumenty. Polityki, klauzule, zgody, umowy powierzenia.
- Wdrożenie. Zmiany w formularzach, bannerze zgód i narzędziach pomiarowych.
- Opieka. Bieżące konsultacje przy nowych działaniach i narzędziach.
Cennik tej usługi
Kwoty netto. Przy kampaniach płatnych budżet reklamowy jest osobno i zostaje na Twoim koncie.
Porządki podstawowe
2 500 zł
jednorazowo
- Inwentaryzacja danych w procesach marketingowych
- Polityka prywatności i klauzule informacyjne
- Zgody marketingowe i formularze
- Banner zgód i tryb zgody w narzędziach
Wdrożenie pełne
6 900 zł
jednorazowo
- Wszystko z wariantu podstawowego
- Dane o zdrowiu: podstawy przetwarzania i zakres wykorzystania
- Umowy powierzenia z dostawcami
- Dokumentacja zgód na wizerunek
- Szkolenie zespołu
Opieka
900 zł
miesięcznie
- Konsultacje przy nowych narzędziach i działaniach
- Aktualizacja dokumentów przy zmianach
- Wsparcie przy zapytaniach osób, których dane dotyczą
Najczęstsze pytania
Czy zapis na konsultację to dane o zdrowiu?
Często tak. Jeśli z kontekstu wynika, że osoba szuka świadczenia zdrowotnego określonego rodzaju, sam fakt zapisu może ujawniać informację o zdrowiu. Formularz trzeba wtedy zaprojektować inaczej niż zwykły kontakt.
Czy mogę wysyłać newsletter do pacjentów?
Nie na podstawie samego faktu, że ktoś był pacjentem. Potrzebna jest odrębna zgoda na komunikację marketingową, zbierana w sposób dobrowolny i rozdzielony od pozostałych celów.
Czy jesteście kancelarią?
Nie. Wdrażamy rozwiązania po stronie marketingu i porządkujemy dokumentację. Przy sporach, kontrolach i opiniach prawnych rekomendujemy współpracę z prawnikiem i chętnie pracujemy razem z nim.