Nadzór Wojewódzki inspektor farmaceutyczny i Główny Inspektor Farmaceutyczny
Co wolno, a czego nie wolno
OK Wolno
- Informacja o lokalizacji i godzinach pracy apteki lub punktu aptecznego. Ustawa wprost nie uznaje jej za reklamę.
- Strona internetowa z danymi kontaktowymi, zakresem usług farmaceutycznych i informacją o dyżurach.
- Komunikacja o opiece farmaceutycznej i przeglądach lekowych, prowadzona informacyjnie.
- Profil w wizytówce Google z danymi adresowymi i godzinami otwarcia.
NIE Nie wolno
- Reklama apteki, punktu aptecznego i ich działalności w jakiejkolwiek formie (art. 94a Prawa farmaceutycznego).
- Programy lojalnościowe, karty stałego klienta, rabaty i zbieranie punktów obejmujące produkty lecznicze.
- Hasła o najniższych cenach, promocjach i wyprzedażach w aptece.
- Kampanie płatne kierujące na ofertę apteki, w tym reklamy w wyszukiwarce i w mediach społecznościowych.
- Kary nakłada wojewódzki inspektor farmaceutyczny. W obecnym stanie prawnym sięgają 50 tys. zł, po nowelizacji mają być znacznie wyższe.
Co się zmienia: rząd znosi całkowity zakaz, ale jeszcze nie teraz
Zmiana jest bardzo blisko, ale jeszcze nie weszła w życie. Po wyroku TSUE z 19 czerwca 2025 r. w sprawie C-200/24, który uznał polski generalny zakaz za niezgodny z prawem unijnym, Sejm uchwalił nowelizację 18 września 2026 r. Senat przyjął do niej sześć poprawek 13 października 2026 r., między innymi uzależniające wysokość kary od możliwości finansowych ukaranego. Uchwała Senatu wróciła do Sejmu 14 października 2026 r. Po głosowaniu ustawa trafi do podpisu Prezydenta i wejdzie w życie po 14 dniach od ogłoszenia. Nowy model odwraca logikę: reklama apteki ma być dozwolona poza przypadkami wyraźnie zakazanymi, a maksymalna kara administracyjna ma sięgać miliona złotych. Do dnia wejścia nowelizacji w życie obowiązuje dotychczasowy art. 94a ust. 1, czyli całkowity zakaz. Przygotowujemy apteki na tę zmianę, ale odradzamy uruchamianie kampanii na zapas. Naruszenie popełnione dziś pozostaje naruszeniem.
Co dla Ciebie robimy
- Audyt obecnej komunikacji apteki pod kątem art. 94a, z listą elementów do usunięcia i uzasadnieniem.
- Strona apteki zbudowana jako informacja, nie zachęta, z zachowaniem widoczności w wyszukiwarce.
- Lokalne SEO i wizytówka Google w zakresie, który nie przekracza granicy informowania.
- Przygotowanie scenariusza na wejście nowelizacji: gotowe materiały, które uruchamiamy w dniu zmiany przepisów.
- Szkolenie zespołu apteki z tego, co wolno powiedzieć w mediach społecznościowych i przy pierwszym stole.
Podstawa prawna
zakaz reklamy aptek i punktów aptecznych oraz ich działalności, obowiązuje od 2012 r.
Trybunał uznał polski generalny zakaz reklamy aptek za niezgodny ze swobodą przedsiębiorczości i dyrektywą o handlu elektronicznym
uchwalona przez Sejm 18 września 2026 r., w październiku 2026 r. na etapie rozpatrywania poprawek Senatu
Najczęstsze pytania
Czy apteka może prowadzić profil na Facebooku?
Może prowadzić profil informacyjny. Granicę wyznacza charakter przekazu: informacja o godzinach, dyżurach i usługach farmaceutycznych jest dopuszczalna, zachęta do zakupu w tej aptece już nie. Orzecznictwo inspekcji farmaceutycznej ocenia całościowy wydźwięk przekazu, nie pojedyncze słowa.
Czy zakaz dotyczy też reklamy produktów sprzedawanych w aptece?
Art. 94a dotyczy reklamy apteki i jej działalności. Reklama konkretnego produktu leczniczego rządzi się osobnymi przepisami o reklamie produktów leczniczych. Problem pojawia się, gdy reklama produktu w praktyce promuje konkretną aptekę.
Czy mogę informować o cenach leków na stronie apteki?
Prezentacja cen w ramach prowadzenia sprzedaży wysyłkowej produktów OTC to co innego niż eksponowanie przewagi cenowej jako argumentu reklamowego. To rozróżnienie decyduje o ocenie inspekcji i każdy przypadek sprawdzamy osobno.